キャッシュレス決済を導入するメリットは、事業者と消費者それぞれに多岐にわたります。
事業者にとっては、レジ作業の効率化、現金管理の負担軽減、顧客層の拡大、売上アップなどが期待できます。
消費者にとっては、持ち歩く現金の軽減、スムーズな会計、家計管理の容易さなどがメリットとして挙げられます。
事業者にとってのメリット:
レジ作業の効率化:
会計がスムーズになり、レジの混雑緩和、会計時間の短縮が期待できます。
現金管理の負担軽減:
現金管理の手間が減り、不正防止にもつながります。
顧客層の拡大:
キャッシュレス決済に対応することで、新規顧客の獲得、客単価の向上、来店頻度の増加などが期待できます。
売上アップ:
顧客満足度の向上、インバウンド需要への対応、集客力アップなどが期待できます。
レジ締め作業の効率化:
決済情報のデータ化により、レジ締め作業時間が短縮され、人件費削減にもつながります。
事務処理の軽減:
クレジットカードのような一律の支払日がないため、口座からの引き落とし業務が軽減されます。
ただしキャッシュレス決済を導入した店舗は、決済の種類によって異なりますが、決済額の数パーセントの手数料をクレジットカード会社や決済サービス会社に支払う必要があります。
一般的には3％前後が相場ですが、店舗の規模や業種によって変動する可能性があります.
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